Kepemimpinan dan Kinerja Organisasi Publik

Kesadaran bahwa sejak dalam kandungan hingga kelak kita mati setiap hari berhadapan dengan pelayanan publik menjadikan tuntutan mengetahui ihwal pelayanan publik mengedepan untuk dipenuhi. Wajar, apalagi kita sering lalai atau bahkan sengaja bersikap acuh terhadap pelayanan publik yang seharusnya kualitasnya menjadi tuntutan utama kita. Tidak fair, menuntut kualitas layanan publik tanpa berusaha mengetahui organisasi publik yang menjalankannya.
Tidak sekedar organisasi publik, tetapi lebih dalam buku ini menelaah aspek kepemimpinan dan kinerja disertai berbagai ukuran yang dapat kita pakai sebagai pegangan untuk menilai apakah pemerintah sebagai pelaksana tugas negara telah memenuhi hak warganya memperoleh layanan yang berkualitas. Karenanya, buku ini menjadi menarik dibaca utamanya bagi siapapun yang berminat pada berbagai hal terkait kebijakan publik. Terlebih-lebih buku ini ditulis oleh penulis yang memilkiki otoritas akademik sesuai dengan concernnya sejak lama.